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向翔宇数控说出你的声音,给你需要的产品

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-08-14  浏览次数:4
核心提示:三十年的故事要讲很久,翔宇数控的三十年经历了太多。我们走过的风雨征程没有一帆风顺,从不风平浪静。经历磨炼了翔宇人自强不息的奋斗精神,正是通过拼搏进取,铸造今天的辉煌。

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        三十年的故事要讲很久,翔宇数控的三十年经历了太多。我们走过的风雨征程没有一帆风顺,从不风平浪静。经历磨炼了翔宇人自强不息的奋斗精神,正是通过拼搏进取,铸造今天的辉煌。

长期以来,翔宇数控注重用户的使用体验,通过线上平台了解用户对产品的使用情况,整合用户的回馈,及时调整产品的不足,提升产品的性能,用发展提供新的发展方向。

为了更好的聆听用户声音,翔宇数控成立客服部,他们主要做公司的老用户售后回访工作,了解用户的产品满意度,以及生产加工存在的问题作出解答。出现故障可以接通技术部门,协助处理故障问题。加入满意度考核,交友用户评定。

我们相信声音的力量,在沟通中传递的不仅是用户对翔宇数控的信息回馈,更是对翔宇数控方向的指导。用户对翔宇数控的每条建议反馈我们都会认真分析,像早期在用户反馈信息剪刀式使用寿命不如双柱式,我们在认真分析多组使用数据后改用双立柱结构,现在我们又从双立柱升级为小龙门,大型号使用龙门、龙门线轨。

倾听是种美德,用户的声音也是翔宇数控发展的助力。翔宇数控在了解用户的声音,生产用户的需要的产品,得到翔宇用户的好评和支持,广受赞誉。


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